項目背景
沈陽某建筑企業(yè)，成立于2000年，管理人員75人，業(yè)務(wù)發(fā)展迅猛。隨著公司的發(fā)展，各部門之間的溝通存在著一些問題，急需要整合。員工需要專業(yè)化的指導(dǎo)，企業(yè)流程需要進(jìn)行系統(tǒng)化的梳理。各個部門的銜接以及責(zé)任需要進(jìn)一步理清。
項目需求:
公司建立起一套流程體系。即：公司整體運(yùn)作流程、企業(yè)物流控制體系、生產(chǎn)計劃體系、研究開發(fā)體系、人力資源體系、客戶服務(wù)體系、業(yè)務(wù)運(yùn)作體系等。
給客戶提供了所需要的培訓(xùn)，這些培訓(xùn)包括：人力資源基礎(chǔ)培訓(xùn)、物流控制培訓(xùn)、企業(yè)文化培訓(xùn)、員工職業(yè)化培訓(xùn)、員工禮儀培訓(xùn)等。
給客戶提供帖身的輔導(dǎo)。如為客戶提供招聘參考、提供倉庫管理、采購管理的具體參謀等。
項目成果：
使公司流程清晰、明了，每個部門均明確了自己在流程中的位置及作用。
各部門工作效率有明顯的提升。
月工作計劃完成率及完成質(zhì)量有明顯的上升。
理順了員工內(nèi)部關(guān)系，客戶員工內(nèi)部關(guān)系明顯比以前和諧，員工的工作積極性進(jìn)一步加強(qiáng)。
