勝任力評(píng)價(jià)主要采取行為錨定的方式,即首先確定某要素的行為等級(jí)描述,根據(jù)干部崗位的工作性質(zhì)進(jìn)行內(nèi)涵的定義和行為的描述。
一般從職能、業(yè)務(wù)、主要負(fù)責(zé)人、其他負(fù)責(zé)人等維度將干部崗位分為四類(lèi),職能干部更多地從管理的角度切入,業(yè)務(wù)干部更多地從經(jīng)營(yíng)角度切入,用一些典型行為和特征對(duì)定義進(jìn)一步詮釋?zhuān)瑤椭鷧⑴c評(píng)價(jià)的人員加深理解,以便作出正確判斷。
如決策的定義為“憑借所掌握的知識(shí)及經(jīng)驗(yàn),善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,分析問(wèn)題,果斷地作出決定并采取行動(dòng)”。單看定義,評(píng)價(jià)人難以判斷被評(píng)價(jià)人在多大程度上符合要求,需要一些具體的行為和特征來(lái)刻畫(huà)“決策”。長(zhǎng)春眾森企業(yè)管理咨詢公司以職能部門(mén)總監(jiān)這一類(lèi)崗位為例,進(jìn)一步提煉的典型行為和特征如下:
●從集團(tuán)整體和大局需要出發(fā)決策問(wèn)題;
●決策具有前瞻性;
●能夠運(yùn)用科學(xué)理性的思維作出最優(yōu)化決策;
●注重決策的方法和流程,能夠掌握民主和集中的平衡。
這些行為和特征有助于被評(píng)價(jià)人更深入地理解對(duì)職能部門(mén)總監(jiān)在決策方面的要求,有助于評(píng)價(jià)人就被評(píng)價(jià)人是否符合崗位要求作出更好的判斷。
需要強(qiáng)調(diào)的是,定義以及提煉的這些行為和特征主要是為了幫助評(píng)價(jià)人加深對(duì)這些素質(zhì)要求的理解,并非根據(jù)這些條目對(duì)被評(píng)價(jià)人作出評(píng)價(jià),評(píng)價(jià)人可以根據(jù)在日常工作中和被評(píng)價(jià)人的接觸,通過(guò)其他的一些行為對(duì)被評(píng)價(jià)人在這些素質(zhì)上是否符合要求作出判斷,根本出發(fā)點(diǎn)是“被評(píng)價(jià)人在這些素質(zhì)上的表現(xiàn)是否能夠保證其充分履行職責(zé)”。