項目背景
長春某房地產(chǎn)企業(yè)主要經(jīng)營房地產(chǎn)開發(fā)及經(jīng)營、物業(yè)管理、建材建輔及裝飾材料等，具有房地產(chǎn)開發(fā)二級資質(zhì)，在公司高速發(fā)展的同時，企業(yè)內(nèi)部管理尤其是企業(yè)人力資源管控方面非常落后，該房產(chǎn)公司迫切期望通過企業(yè)人力資源管控水平提升支撐企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展，同時希望通過企業(yè)人力資源管控咨詢建立人力資源管控體系，加強隊伍建設(shè)，維護(hù)公平的薪酬分配理念，形成良好的組織氣氛，支持全體員工成長。
問題診斷
企業(yè)人力資源管控方面：高層越俎代庖，管得過多，統(tǒng)得過死。在人力資源管控方面權(quán)責(zé)不清。高管年終薪酬兌現(xiàn)無確定感。
績效管理方面：整體上只是處于考核的階段，缺乏績效面談和更為廣泛的考核應(yīng)用；所有部門采用同一考核體系不盡科學(xué)，應(yīng)進(jìn)行分級分類績效管理；沒有導(dǎo)入KPI體系對績效進(jìn)行量化、標(biāo)準(zhǔn)化管理；
薪酬與激勵方面：薪酬水平總體上比較高，但員工的薪酬滿意度一般；薪酬與考核的掛鉤機制設(shè)計需要完善，與個人績效掛鉤不夠；薪酬中現(xiàn)金支付比例過大，同時缺少中長期激勵；
人員素質(zhì)與培訓(xùn)方面：技術(shù)人員隊伍素質(zhì)以及中層管理者的管理素質(zhì)與技能有待提高。
解決方案
1、企業(yè)組織架構(gòu)和職位體系設(shè)計。在對企業(yè)戰(zhàn)略梳理的基礎(chǔ)上，由眾森咨詢組提出組織架構(gòu)調(diào)整建議，經(jīng)雙方多次研討，最終確定了雙方都認(rèn)可的調(diào)整后的組織框架，作為下一步人力資源管理咨詢工作的基礎(chǔ)。同時，由于職位是流程與組織結(jié)合體，眾森顧問組和對方項目人員一道，梳理和明確了公司的核心業(yè)務(wù)流程、支持流程及其相互關(guān)系。在前期組織架構(gòu)設(shè)計、流程優(yōu)化、職位設(shè)置的基礎(chǔ)上，在公司七位高層領(lǐng)導(dǎo)直接指導(dǎo)下。職位體系設(shè)計順利完成，并撰寫了職位說明書。
2、流程梳理和優(yōu)化。為了更好地協(xié)調(diào)公司的組織與流程，眾森對公司流程優(yōu)化工作提供了培訓(xùn)支持和全程輔導(dǎo)。對眾森的專業(yè)、客戶導(dǎo)向精神，公司給予了肯定。
3、企業(yè)人力資源管控體系設(shè)計。在人力資源管理的不同模塊上進(jìn)行權(quán)責(zé)的劃分設(shè)定，此階段由顧問組擬定初稿，并與對方公司上上下下多次溝通，最后在高管會議上通過，最后，根據(jù)劃分的人力資源管理權(quán)責(zé)界限，編制了企業(yè)人力資源管控的流程和制度。
4、績效管理方案、薪酬體系設(shè)計等。
咨詢效果
經(jīng)過雙方密切配合，企業(yè)人力資源咨詢方案順利完成并得到實施。總結(jié)而言，關(guān)鍵成功要素包括：
1、以專業(yè)、經(jīng)實踐檢驗的方法論為基礎(chǔ)，眾森投入合適的顧問去實施這些方法論；
2、設(shè)計方案共同參與，保證了設(shè)計方案的專業(yè)性、適用性和操作性；
3、眾森將知識轉(zhuǎn)移溶合在項目設(shè)計過程中，公司項目組、中高層領(lǐng)導(dǎo)都在不同程度接受、掌握企業(yè)人力資源管控的意識、技能，這種能力在應(yīng)對項目方案應(yīng)用于實際環(huán)境的過程中發(fā)揮了效用。
