咨詢背景
該企業(yè)總經理原來是研究院的科研人員，長期致力于工業(yè)用漆及建筑涂料的研究。1999年，下海經商，創(chuàng)辦了一家涂料制品企業(yè)。十多年來，艱苦創(chuàng)業(yè)，兢兢業(yè)業(yè)，廣泛聯(lián)系，拓展市場，在公司內享有很高的威信。企業(yè)也由最初的作坊式生產發(fā)展到年產建筑涂料8000多噸的規(guī)模，企業(yè)的銷售額也從60萬元飆升到近億元，員工也從70人增加到350多人。
企業(yè)問題呈現(xiàn)
“我快撐不住了！”我覺得手下的人很不得力，他們辦事效率很差，結果也讓我不滿意；哪里都離不開我，我恨不得像孫悟空一樣分身有術”。
“最讓我著急的是開會的時候，只是我一個人在說，其他人都低著頭不做聲，這種會讓我越開越惱火，我越生氣他們越不敢說話，我的氣就更大”。
“不開會著急，一開會就生氣，我都不知道該怎么辦了”。
“越來越多的員工看到我都躲著走，在公司連個能說話的都沒有，眼看定單規(guī)定的交貨日期就要到了，企業(yè)運作卻陷入了僵局”。
關鍵問題分析
在獲得第一手詳實資料的基礎上，結合為小企業(yè)“把脈”的經驗，眾森咨詢師認為這家企業(yè)產銷兩旺，資金也不緊張，整體運營狀況基本良好，患的只是典型的“強勢老板依賴癥”。
一直以來，老板太能干、太強勢，事無巨細，包攬?zhí)?，大事自不必說，甚至連許多小事都要親自操刀；在強勢老板的羽翼下，中層管理人員變得“依賴性”較強，一直沒經受風雨而“長不大”，很難獨當一面，老板在的時候一切聽老板的，老板不在的時候連小問題都不敢拿主意，也要等老板回來再解決，使得老板一方面拍桌子罵這些手下們“沒用”卻又不得不疲于應付，有時也想放手，但始終沒有邁出這一步，一方面不知道從哪里開始放，放到什么程度心里也沒底，另一方面又擔心手下干不好反而耽誤了企業(yè)的發(fā)展。因此一拖就拖到現(xiàn)在。
眾森咨詢系統(tǒng)解決方案
首先，“統(tǒng)一思想”?？偨浝肀仨毭靼?，問題主要出在他身上，要想解決讓他感到頭疼的問題，還要從他這個“頭兒”開始做起。變革是一把手工程，老板自己應先改變自己的習慣思維和習慣做法；同時，改革必然會有代價的，不要患得患失，只要認準方向就要堅持到底，切忌走一步、退兩步。
其次，“重建功能”。根據(jù)企業(yè)的行業(yè)特點、經營模式和管理要求，設計適合企業(yè)現(xiàn)有管理基礎和人力資源現(xiàn)狀的有效授權的管控模式，明確老板及各部門、各崗位的職責和權限，梳理各項管理流程并制訂各項管理制度，尤其是制定了考核獎懲措施。
第三，“授人以漁”。針對企業(yè)中層能力弱的現(xiàn)狀，眾森咨詢師為幾個主要管理部門的干部度身定制了帶教方案，通過一段時間的共同工作，幫助他們掌握具體的管理技能，培養(yǎng)他們的管理意識。
點評：
在企業(yè)快速發(fā)展的過程中，民營企業(yè)創(chuàng)始人的能力已經發(fā)揮到極致，“強勢老板、弱勢中層”的局面非常典型，這在企業(yè)小的時候不是個問題，企業(yè)大了，就會成為企業(yè)發(fā)展的掣肘。一味地怨天尤人并不能改變這種狀況，通過咨詢公司的幫助彌補管理“短板”是一種現(xiàn)實的選擇。
